Politica di spedizione

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Dove spedisce Forziva

Forziva spedisce in tutto il mondo.

La lingua del sito non limita la destinazione.

La valuta di addebito resta l'euro.

L'indirizzo del mittente è Via dei Gelsomini 14, 20147 Milano MI, Italia.

Costi di spedizione

Gli ordini pari o superiori a 40 EUR non pagano la spedizione.

Gli ordini inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR.

L'importo della spedizione appare al checkout prima del pagamento.

Forziva accetta carta di credito e PayPal.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il conteggio parte dalla conferma dell'ordine.

Ogni ordine riceve conferma via e-mail.

La conferma contiene il numero d'ordine.

Indirizzo e tracciamento

Il cliente inserisce l'indirizzo completo al checkout.

Il cliente controlla numero civico e codice postale prima di pagare.

Forziva non modifica l'indirizzo dopo la spedizione.

Ogni spedizione include il tracciamento.

Il supporto controlla lo stato del collo con il corriere.

Spedizioni frazionate ed eventi del corriere

Un ordine può partire in più colli.

Ogni collo mantiene il proprio codice di tracciamento.

Il corriere registra ogni evento di transito.

Scioperi e controlli doganali possono allungare i tempi.

Il supporto segue ogni ordine fino alla consegna.

Mancata consegna, colli mancanti o danneggiati

Il corriere tenta la consegna all'indirizzo indicato.

Il corriere lascia l'avviso in caso di assenza.

Il cliente concorda un secondo tentativo con il corriere.

Il collo non ritirato rientra al mittente.

• Il supporto verifica lotto e sigillo con il fornitore per i colli danneggiati.
• Il supporto apre la verifica per i colli mancanti dopo la scadenza dei 7 giorni lavorativi.

Come ricevere assistenza

L'unico canale di contatto è support@forziva.deals.

Il servizio risponde lun-ven 09:00-17:00 nel fuso orario Europe/Rome.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario restano in coda fino alla riapertura.

Ogni messaggio riceve conferma di presa in carico.

Il caso resta aperto fino alla conferma del cliente.

• Includere il numero d'ordine in ogni messaggio.
• Allegare la foto dell'etichetta e del sigillo per i danni.